자주 묻는 질문

예약제로 운영합니다. 가장 신선한 시즌 꽃을 준비할 수 있도록 여유 있게 주문해 주세요. 픽업까지 시간이 임박한 주문은 남은 시간에 따라 급행 요금이 자동으로 추가되며(주문 페이지에 표시됩니다), 너무 임박해 접수가 어려운 시간대는 LINE으로 문의해 주세요.

매장 픽업 주소는 新北市新店區中央五街7號1樓입니다. 스태프가 장식·소싱으로 자리를 비울 수 있으니 꼭 예약 시간 내에 방문해 주세요. 도착했을 때 스태프가 없다면 LINE으로 연락 주세요.

온라인 결제(PAYUNi)를 지원합니다. 주문 세부 사항 확인 후 주문 페이지의 '온라인 결제하기'에서 신용카드 또는 ATM 가상계좌로 결제해 주세요. 결제 완료 시 주문이 자동 확정됩니다.

꽃은 예약 후에 구매하므로 변경·취소는 가능한 한 빨리 LINE으로 알려 주세요. 이미 꽃을 구매한 뒤에는 전액 환불이 어려울 수 있으며, 꽃 상태에 따라 상의해 드립니다.

매장은 한 곳(新北市新店區中央五街7號1樓)뿐이며 공식 웹사이트는 laterreflo.com 하나입니다. 공식 LINE·Instagram 링크는 이 사이트 하단을 참고해 주세요. "大地花藝" 이름으로 주문을 받는 다른 웹사이트나 플랫폼은 저희와 무관하며, 그곳의 주문은 조회하거나 처리해 드릴 수 없습니다. 헛걸음을 피하시려면 주문 전에 주소창이 laterreflo.com인지 확인해 주세요.

부케와 선물용 꽃은 Lalamove 배송을 이용하실 수 있습니다. 주문 페이지에서 주소를 입력하면 배송비가 즉시 계산되어(오토바이) 주문 금액에 포함되며 결제 시 함께 지불합니다. 배송 시 기사에게 따로 지불할 금액은 없습니다. 대형 꽃과 장식은 저희가 직접 배송하며 확인 시 견적을 드립니다.

거리와 꽃 상태에 따라 다릅니다. 먼저 LINE으로 문의해 주시면 배송 방법과 비용을 확인한 뒤 답변드리겠습니다.

맞춤 플라워 품목을 선택하고 예산과 선호 색감을 입력해 주문해 주세요. 예산에 맞춰 꽃을 준비하고 디자인하며, 주문 확인 시 전체 방향을 함께 조율합니다. 참고 이미지를 보내 주시면 더 좋습니다.

가능합니다. 특수한 꽃은 계절과 시장 수급에 따라 달라지므로 비고란에 적어 주시거나 LINE으로 상의해 주세요. 수급 가능 여부와 가격 차이를 안내드립니다.

웨딩 플라워와 상업 공간 장식은 문의제로 진행합니다. 요청을 보내 주시면 장소·규모·꽃을 상의한 뒤 견적을 드립니다. 먼저 포트폴리오에서 스타일을 살펴보세요.

꽃과 환경에 따라 약 5–7일 감상하실 수 있습니다. 받으신 후 바로 포장을 풀고 줄기를 1–2cm 사선으로 자른 뒤 깨끗한 물에 꽂아 주세요. 매일 물을 갈고 줄기를 다시 잘라 주며, 직사광선·에어컨 바람·열원을 피하면 더 오래 감상할 수 있습니다.

물을 줄 필요가 없습니다. 직사광선과 습기를 피해 건조하고 통풍이 잘되는 곳에 두세요. 먼지는 블로어나 차가운 바람으로 가볍게 날려 주시면 됩니다. 잘 보관하면 1년 이상 감상할 수 있습니다.